V marketingu jsou snad desítky různých pozic a specializací. Já mám nejblíže k pozici online marketing managera/ředitele = digital marketing managera. Je to o marketingových znalostech, zkušenostech, ale i schopnosti plánovat, řídit a kontrolovat. Jaký je obvyklý plat a kde nového marketéra najít?
Marketing manager Popis pozice
Popis pozice online marketing managera
Co je obvykle náplň takového člověka a jaké má mít předpoklady:
Zkušenosti a znalosti – marketing maturity
Znalosti pomáhají dělat “zkratky” a vyhnout se slepým cestám.
Existují různé části toho, co má marketák znát:
- svou firmu: fungování firmy a jejich produktů, zákazníků a cílových skupin, konkurenci
- marketingová strategie
- online marketingové kanály: správa vlastního webu, PPC, display, sociální sítě, emailing, zbožáky, online PR, SEO …
- offline marketing: ATL a BTL: PR aktivity, outdoor kampaně, TV/rádio, spolupráce s partnery, merchandising, věrnostní programy
- copywriting – poznat dobře napsaný text
- analytika a čísla- výkonnost, rozpočty, Google Analytics
- projektové a procesní řízení – interního a externího týmu, dodavatelů
- leadership
Kreativita vs/a Analytika
Marketing je o kreativitě. Jistě je, ale neznamená to, že musí umět fotit, kreslit či natáčet a stříhat videa. Také to nemusí obvykle znamenat, že přichází s kreativními kampaněmi (i když je to jistě výhoda).
Podle mně (asi že mi je to bližší) si myslím, že markeťák má být hlavně praktik a mít business a kritické myšlení. Z toho vyplývají různé kreativní nápady na akce/aktivity, které podpoří prodej. V online marketingu se ale jistě neobjede bez analytického myšlení. Efektivita se těžko zjišťuje bez schopnosti práce s čísly. Co to znamená? Pro začátek Excel a Google Analytics a pochopení pokročilých metrik.
Značka
Významnou částí práce je stanovení a udržení značky firmy či produktů (positioning na trhu, pilíře značky, komunikační manuál).
Řízení lidí
Řízení interního týmu – od náboru, přes popis pozice, leadership až po vyhazování.
Vybudování skupiny externích spolupracovníků – bez externistů se digitální marketing v běžné firmě nedá dělat. Jednoduše proto, že práce je moc nato, aby se jeden člověk naučil dělat dostatečně kvalitně všechna zákoutí všech marketingových kanálů.
Marketingová strategie a řízení marketingových aktivit
Kromě toho, že se ví, co se má dělat díky vytvořené marketingové strategii a plánu pak také dost záleží, jak se daří exekuce.
Spolupráce uvnitř firmy a komunikační schopnosti
Marketingový manažer sedí na všech poradách managementu. Zejména ho zajímá spolupráce s obchodním manažerem / ředitelem či product/key account managerem.
Nejen že je třeba komunikovat se zákazníky, ale i uvnitř firmy. Prosazovat své plány (a rozpočty) a vyjednávat si pro ně podporu firmy.
Angličtina
Pokud není třeba angličtina pro komunikaci uvnitř firmy (zahraniční pobočky, zahraniční centrála), pak podle mně nezbytně angličtinu pro svou práci na českém písečku nepotřebuje. Všechny základní informace jsou v češtině (včetně mnoha školení) a nebo si vystačí s Google Translator.
Jaký je plat marketing managera
Záleží na velikosti firmy a jejich rozpočtů a také na zodpovědnosti, které člověk má.
Pokud řídí lidi uvnitř firmy, tak pak dost podobný, jako má plat ostatní vaši ředitelé ve firmě.
Jestliže má na starosti “jen” sám sebe, pak to bude mírně nad úrovní marketingových specialistů.
Mrkněte na inzeráty na marketing managera na Jobs.cz nebo na StartupJobs. Já tam vidím pro juniory od 30.000 Kč a pro manažery/seniory 50.000 Kč – 75.000 Kč. Ale u velké firmy s velkými marketingovými odděleními to jde nad 100.000 Kč/měsíčně.
Setkal jsem se i s tím, že část odměny je vázána na výkon firmy či nějaká konkrétní KPI (či OKR).
Externí vs interní marketér
Najmout markeťáka můžete i externě, ale pro běžnou marketingovou činnost firmy bych to pro pozici manažera nedoporučil. Jednotlivé specialisty je naopak vhodné vzít si externě, ať již na úrovni digitální agentury nebo jako jednotlivé specialisty (pokud je manažer bude umět úkolovat a kontrolovat = “Co se nekontroluje, to se neřídí”).
Kde najít marketing managera
- inzerát na Jobs.cz
- inzerát na StartupJobs.cz
- FB post na stránkách vlastní firmy (a případné placené zapromování)
- FB skupiny zaměřující se na inzeráty na práci v marketingu
- inzerce na Linkedin
- aktualita na vlastím webu
- sponzoring akcí pro marketéry
- osobní kontakty, networkingy na akcích pro marketéry
- personální agentury a head-hunteři
7 typických otázek na pohovor na pozici marketingového manažera
- Jakou kampaň či web nám můžete ukázat? Co se vám tam povedlo a nepovedlo?
- Kolik lidí jste řídil a jaké měli pozice?
- Jak byste zvýšil obrat naší firmy o x% meziročně?
- Jaké jsou vaši nejoblíbenější marketingový autoři, influenceři, spisovatelé, speakeří?
- Jaké kurzy/školení/vzdělávání jste absolvoval za poslední dobu?
- S jakými marketingovými nástroji umíte aktivně pracovat?
- Jak velký by měl být náš marketingový rozpočet?
Na žádnou z nich neexistuje správná odpověď. :)
Chcete pomoci vybrat vhodného kandidáta do své firmy, napište mi. Můžu vám pomoci při výběrovém řízení.
Kde se má markeťák vzdělávat
Znalost marketingových trendů není zásadní. Důležitější je znalost toho, co funguje, než to, co je nové a nevyzkoušené.
Formální vzdělání v marketingu či marketingové komunikaci lze již získat na několika českých univerzitách. Mám s tím dobrou osobní zkušenost.
Existují různé kurzy a certifikace. Osobně neznám žádný, který by sám osobě ze začátečníka dokázal udělat “seniora”, ale někde se začít musí:
- Digitální garáž od Google
- Online Digisemestr
- marketingové kurzy na SEDUO, i já tam mám kurz marketingové strategie
- různá specializovaná školení od digitálních agentur či vzdělávaček – viz Google
- Udemy a její marketingové kurzy
Další tipy na školení a lektory v tomto seznamu.
Znalosti lze načíst či naposlouchat. Pokud člověk nemá marketingové zkušenosti (marketing maturity – viz můj projekt Marketing Mapy.com), pak je třeba je do firmy nějak získat. Obvykle formou zkušeného kolegy a nebo externistů (freelanceři, marketingové agentury).
Další marketingové pozice
Manažerské marketingové pozice
Pozic v marketingu může být spousta. Obecně jde o marketing manažery (marketing manager), ale mohou mít určité specializace na typ marketingu dle marketingového mixu:
- product manager
- brand manager
- trade marketing manager
- segment marketing manager
- sales & marketing manager
- account manažer pro online marketing – pozice v digitální agentuře
- event marketing manager
Marketingový specialisté
Také na každý marketingový kanál existuje specialista. Někdy se jim také říká manažeři, ale to i v případě, že pod sebou nikoho dalšího nemají a řídí jen sami sebe. :)
- Marketingový stratég
- PPC specialista (PPCčkař)
- SEO specialista (SEOista, “seař”)
- UX specialista (UXák [jůiksák])
- Content specialist či content manager
- Copywriter (“kopík”)
- PR manager (“píárista”)
- Lead Generation
- CRM specialista
- Performance marketing manager
Pak jsou pozice, které odpovídají zkušenosti
- junior – obvykle s marketingem ještě neměl nic společného
- senior – obvykle má >3 roky nějakých marketingových zkušeností u specialisty. U manažera s velkým rozpočtem bych trval alespoň na 7 letech (a nebo opravdu významnou a přesvědčivou expertízou).
Každá firma je jiná svým zaměřením (B2B, B2C, B2C2B), velikostí, potřebou marketingu a vnitřní marketing maturitou (marketingovou zralostí).
Chcete pomoc při výběrovém řízení, napište mi.
